Chatbase и Tidio оба покрытия Маркетинг и соцсети, Офис и презентации. Chatbase: Создайте ИИ-агент поддержки веб-сайта, обученный работе с вашим собственным контентом (Платно). Tidio: Живой чат и агент поддержки Lyro AI, популярный среди небольших интернет-магазинов (Есть бесплатный план). На этой странице сравниваются только опубликованные факты; мы не проводили прямой тест.
Chatbase против Tidio с первого взгляда
| Chatbase | Tidio | |
|---|---|---|
| Сделано | Chatbase Inc. | Tidio |
| Что это такое | Chatbase позволяет бизнесу обучать агента поддержки ИИ работе с содержимым и документами собственного веб-сайта, а затем развертывать его в виджете чата на веб-сайте или в WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, Shopify и WordPress. Вы можете выбрать модели OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek и других; Планы оплачиваются ежемесячными кредитами на сообщения, и каждый платный план начинается с 7-дневной пробной версии. | Tidio — это платформа обслуживания клиентов для малого бизнеса и интернет-магазинов с живым чатом, билетами и автоматизированными потоками. Его агент Lyro AI отвечает на вопросы клиентов из материалов поддержки, которые вы ему предоставляете, и при необходимости передает их человеку; Lyro также можно добавить отдельно в Zendesk, Salesforce или другие службы поддержки. Новые учетные записи начинаются с 50 разговоров Lyro, и каждый план предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию без использования кредитной карты. |
| Хорошо для | Отвечайте на распространенные вопросы клиентов на вашем сайте 24/7. Обучение бота поддержки работе с документацией по продукту и часто задаваемыми вопросами Подключите его к WhatsApp, Instagram и магазину Shopify. | Автоматизируйте вопросы поддержки магазина о заказах и доставке. Передайте передачу человеку, когда ИИ не может ответить Добавьте ИИ-агента в существующую службу поддержки, например Zendesk. |
| Варианты использования | Маркетинг и соцсети, Офис и презентации | Маркетинг и соцсети, Офис и презентации |
| Модель ценообразования | Платно | Есть бесплатный план |
| Подробности о ценах | From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. | На официальной странице цен (09.11.2026): Доступен бесплатный план; новые учетные записи получают 50 разговоров с Lyro AI один раз; Starter 24,17 доллара США в месяц при ежегодной оплате (100 оплачиваемых разговоров); Lyro AI Agent от 32,50 долларов США в месяц с ежегодной оплатой (50 разговоров с искусственным интеллектом в месяц; 39 долларов США с ежемесячной оплатой); более высокие уровни через продажи. 7-дневная бесплатная пробная версия, без кредитной карты. |
| Источники | chatbase.co | tidio.com |
| Последняя проверка |
Часто задаваемые вопросы
Chatbase или Tidio дешевле?
Chatbase: From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. Tidio: На официальной странице цен (09.11.2026): Доступен бесплатный план; новые учетные записи получают 50 разговоров с Lyro AI один раз; Starter 24,17 доллара США в месяц при ежегодной оплате (100 оплачиваемых разговоров); Lyro AI Agent от 32,50 долларов США в месяц с ежегодной оплатой (50 разговоров с искусственным интеллектом в месяц; 39 долларов США с ежемесячной оплатой); более высокие уровни через продажи. 7-дневная бесплатная пробная версия, без кредитной карты. Цены меняются; перед оплатой проверьте официальные сайты.
Должен ли я выбрать Chatbase или Tidio?
Выберите Chatbase, если вам в первую очередь нужно: Отвечайте на распространенные вопросы клиентов на вашем сайте 24/7.; Обучение бота поддержки работе с документацией по продукту и часто задаваемыми вопросами; Подключите его к WhatsApp, Instagram и магазину Shopify.. Выберите Tidio, если вам в первую очередь нужно: Автоматизируйте вопросы поддержки магазина о заказах и доставке.; Передайте передачу человеку, когда ИИ не может ответить; Добавьте ИИ-агента в существующую службу поддержки, например Zendesk..