Chatbase und Tidio decken beide Marketing & Social Media, Office & Präsentationen ab. Chatbase: Erstellen Sie einen KI-Agenten zur Website-Unterstützung, der auf Ihren eigenen Inhalten geschult ist (Kostenpflichtig). Tidio: Live-Chat plus der Lyro AI-Support-Agent, beliebt bei kleinen Online-Shops (Freemium). Auf dieser Seite werden nur veröffentlichte Fakten verglichen. Wir haben keinen direkten Test durchgeführt.
Chatbase vs. Tidio auf einen Blick
| Chatbase | Tidio | |
|---|---|---|
| Hergestellt von | Chatbase Inc. | Tidio |
| Was es ist | Mit Chatbase kann ein Unternehmen einen KI-Supportmitarbeiter in den Inhalten und Dokumenten seiner eigenen Website schulen und diese dann in einem Website-Chat-Widget oder auf WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, Shopify und WordPress bereitstellen. Sie können Modelle von OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek und anderen auswählen; Die Abrechnung der Pläne erfolgt über monatliche Nachrichtenguthaben und jeder kostenpflichtige Plan beginnt mit einer 7-tägigen Testversion. | Tidio ist eine Kundenserviceplattform für kleine Unternehmen und Online-Shops mit Live-Chat, Tickets und automatisierten Flows. Sein Lyro-KI-Agent beantwortet Kundenfragen anhand der Supportinhalte, die Sie ihm geben, und übergibt diese bei Bedarf an einen Menschen. Lyro kann auch einzeln zu Zendesk, Salesforce oder anderen Helpdesks hinzugefügt werden. Neue Konten beginnen mit 50 Lyro-Gesprächen und jeder Plan beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. |
| Gut für | Answer common customer questions on your website 24/7 Schulen Sie einen Support-Bot für Produktdokumente und FAQs Verbinden Sie es mit WhatsApp, Instagram und einem Shopify-Shop | Automatisieren Sie Fragen zum Shop-Support zu Bestellungen und Versand Übergeben Sie es an einen Menschen, wenn die KI nicht antworten kann Fügen Sie einen KI-Agenten zu einem vorhandenen Helpdesk wie Zendesk hinzu |
| Anwendungsfälle | Marketing & Social Media, Office & Präsentationen | Marketing & Social Media, Office & Präsentationen |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Freemium |
| Preisdetails | Von der offiziellen Preisseite (2026-11-09): Hobby 40 $/Monat oder 32 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (700 Nachrichtengutschriften pro Monat, 1 Agent, 2 Mitglieder); Basic 150 $/Monat oder 120 $/Monat jährlich (4.000 Credits); Business 500 $/Monat oder 400 $/Monat jährlich (15.000 Credits); Enterprise über den Verkauf. Zusätzliche Credits: 40 $ pro 1.000; Das Entfernen des Chatbase-Brandings kostet 99 $/Monat. Bezahlte Pläne beginnen mit einer 7-tägigen Testversion. | Von der offiziellen Preisseite (09.11.2026): Kostenloser Plan verfügbar; neue Konten erhalten einmalig 50 Lyro AI-Gespräche; Starter 24,17 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (100 abrechenbare Gespräche); Lyro AI Agent ab 32,50 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (50 KI-Gespräche pro Monat; 39 $ mit monatlicher Abrechnung); höhere Stufen über den Verkauf. 7-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte. |
| Quellen | chatbase.co | tidio.com |
| Zuletzt überprüft |
FAQ
Ist Chatbase oder Tidio günstiger?
Chatbase: Von der offiziellen Preisseite (2026-11-09): Hobby 40 $/Monat oder 32 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (700 Nachrichtengutschriften pro Monat, 1 Agent, 2 Mitglieder); Basic 150 $/Monat oder 120 $/Monat jährlich (4.000 Credits); Business 500 $/Monat oder 400 $/Monat jährlich (15.000 Credits); Enterprise über den Verkauf. Zusätzliche Credits: 40 $ pro 1.000; Das Entfernen des Chatbase-Brandings kostet 99 $/Monat. Bezahlte Pläne beginnen mit einer 7-tägigen Testversion. Tidio: Von der offiziellen Preisseite (09.11.2026): Kostenloser Plan verfügbar; neue Konten erhalten einmalig 50 Lyro AI-Gespräche; Starter 24,17 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (100 abrechenbare Gespräche); Lyro AI Agent ab 32,50 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (50 KI-Gespräche pro Monat; 39 $ mit monatlicher Abrechnung); höhere Stufen über den Verkauf. 7-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte. Preise ändern sich; Überprüfen Sie die offiziellen Websites, bevor Sie bezahlen.
Soll ich Chatbase oder Tidio wählen?
Wählen Sie Chatbase, wenn Sie hauptsächlich Folgendes benötigen: Answer common customer questions on your website 24/7; Schulen Sie einen Support-Bot für Produktdokumente und FAQs; Verbinden Sie es mit WhatsApp, Instagram und einem Shopify-Shop. Wählen Sie Tidio, wenn Sie hauptsächlich Folgendes benötigen: Automatisieren Sie Fragen zum Shop-Support zu Bestellungen und Versand; Übergeben Sie es an einen Menschen, wenn die KI nicht antworten kann; Fügen Sie einen KI-Agenten zu einem vorhandenen Helpdesk wie Zendesk hinzu.
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