Chatbase dan Tidio keduanya mencakup Pemasaran & Sosial, Kantor & Slide. Chatbase: Bangun situs web yang mendukung agen AI yang dilatih tentang konten Anda sendiri (Berbayar). Tidio: Obrolan langsung ditambah agen dukungan Lyro AI, populer di toko online kecil (Freemium). Halaman ini hanya membandingkan fakta yang dipublikasikan; kami belum menjalankan tes head-to-head.
Sekilas tentang Chatbase vs Tidio
| Chatbase | Tidio | |
|---|---|---|
| Dibuat oleh | Chatbase Inc. | Tidio |
| Apa itu | Chatbase memungkinkan bisnis melatih agen dukungan AI pada konten dan dokumen situs webnya sendiri, lalu menerapkannya di widget obrolan situs web atau di WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, Shopify, dan WordPress. Anda dapat memilih model dari OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, dan lainnya; paket ditagih berdasarkan kredit pesan bulanan, dan setiap paket berbayar dimulai dengan uji coba 7 hari. | Tidio adalah platform layanan pelanggan untuk usaha kecil dan toko online, dengan obrolan langsung, tiket, dan Arus otomatis. Agen Lyro AI-nya menjawab pertanyaan pelanggan dari konten dukungan yang Anda berikan dan menyerahkannya kepada manusia saat dibutuhkan; Lyro juga dapat ditambahkan sendiri ke Zendesk, Salesforce, atau meja bantuan lainnya. Akun baru dimulai dengan 50 percakapan Lyro, dan setiap paket memiliki uji coba gratis 7 hari tanpa kartu kredit. |
| Bagus untuk | Jawab pertanyaan umum pelanggan di situs web Anda 24/7 Latih bot dukungan tentang dokumen produk dan FAQ Hubungkan ke WhatsApp, Instagram, dan toko Shopify | Otomatiskan pertanyaan dukungan toko tentang pesanan dan pengiriman Serahkan ke manusia saat AI tidak bisa menjawab Tambahkan agen AI ke meja bantuan yang sudah ada seperti Zendesk |
| Kasus penggunaan | Pemasaran & Sosial, Kantor & Slide | Pemasaran & Sosial, Kantor & Slide |
| Model penetapan harga | Berbayar | Freemium |
| Detail harga | Dari halaman harga resmi (2026-11-09): Hobby $40/bulan atau $32/bulan ditagih setiap tahun (700 kredit pesan sebulan, 1 agen, 2 anggota); Basic $150/bulan atau $120/bulan per tahun (4.000 kredit); Business $500/bulan atau $400/bulan per tahun (15.000 kredit); Enterprise melalui penjualan. Kredit ekstra $40 per 1.000; menghapus merek Chatbase adalah $99/bulan. Paket berbayar dimulai dengan uji coba 7 hari. | Dari halaman harga resmi (2026-11-09): Tersedia paket gratis; akun baru mendapatkan 50 percakapan Lyro AI satu kali; Starter $24,17/bulan ditagih setiap tahun (100 percakapan yang dapat ditagih); Agen Lyro AI mulai dari $32,50/bulan ditagih setiap tahun (50 percakapan AI sebulan; $39 ditagih setiap bulan); tingkatan yang lebih tinggi melalui penjualan. Uji coba gratis 7 hari, tanpa kartu kredit. |
| Sumber | chatbase.co | tidio.com |
| Terakhir diverifikasi |
Pertanyaan Umum
Apakah Chatbase atau Tidio lebih murah?
Chatbase: Dari halaman harga resmi (2026-11-09): Hobby $40/bulan atau $32/bulan ditagih setiap tahun (700 kredit pesan sebulan, 1 agen, 2 anggota); Basic $150/bulan atau $120/bulan per tahun (4.000 kredit); Business $500/bulan atau $400/bulan per tahun (15.000 kredit); Enterprise melalui penjualan. Kredit ekstra $40 per 1.000; menghapus merek Chatbase adalah $99/bulan. Paket berbayar dimulai dengan uji coba 7 hari. Tidio: Dari halaman harga resmi (2026-11-09): Tersedia paket gratis; akun baru mendapatkan 50 percakapan Lyro AI satu kali; Starter $24,17/bulan ditagih setiap tahun (100 percakapan yang dapat ditagih); Agen Lyro AI mulai dari $32,50/bulan ditagih setiap tahun (50 percakapan AI sebulan; $39 ditagih setiap bulan); tingkatan yang lebih tinggi melalui penjualan. Uji coba gratis 7 hari, tanpa kartu kredit. Harga berubah; periksa situs resmi sebelum membayar.
Haruskah saya memilih Chatbase atau Tidio?
Pilih Chatbase jika Anda memerlukan: Jawab pertanyaan umum pelanggan di situs web Anda 24/7; Latih bot dukungan tentang dokumen produk dan FAQ; Hubungkan ke WhatsApp, Instagram, dan toko Shopify. Pilih Tidio jika Anda paling membutuhkan: Otomatiskan pertanyaan dukungan toko tentang pesanan dan pengiriman; Serahkan ke manusia saat AI tidak bisa menjawab; Tambahkan agen AI ke meja bantuan yang sudah ada seperti Zendesk.
Alternatif lainnya selain Chatbase → · Alternatif lainnya selain Tidio →