Chatbase と Tidio はどちらも マーケティング・SNS、オフィス・スライド をカバーします。 Chatbase: 独自のコンテンツでトレーニングされた Web サイト サポート AI エージェントを構築する (有料)。 Tidio: 小規模オンライン ストアで人気のライブ チャットと Lyro AI サポート エージェント (無料プランあり)。このページでは、公開された事実のみを比較します。直接対決のテストは行っていません。
Chatbase と Tidio の比較
| Chatbase | Tidio | |
|---|---|---|
| 製 | Chatbase Inc. | Tidio |
| それは何ですか | Chatbase を使用すると、企業は自社の Web サイトのコンテンツやドキュメントで AI サポート エージェントをトレーニングし、それを Web サイトのチャット ウィジェットや WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Shopify、WordPress に展開できます。 OpenAI、Anthropic、Gemini、DeepSeek などからモデルを選択できます。プランは毎月のメッセージ クレジットによって請求され、各有料プランは 7 日間のトライアルから始まります。 | Tidio は、ライブ チャット、チケット、自動化されたフローを備えた、中小企業やオンライン ストア向けの顧客サービス プラットフォームです。 Lyro AI エージェントは、提供されたサポート コンテンツから顧客の質問に答え、必要に応じて人間に引き継ぎます。 Lyro は、Zendesk、Salesforce、またはその他のヘルプ デスクに単独で追加することもできます。新しいアカウントは 50 回の Lyro 会話から始まり、すべてのプランにはクレジット カードなしで 7 日間の無料トライアルがあります。 |
| に良い | Answer common customer questions on your website 24/7 製品ドキュメントと FAQ についてサポート ボットをトレーニングする WhatsApp、Instagram、Shopify ストアに接続します | 注文と配送に関するストアサポートの質問を自動化する AIが応答できない場合は人間に引き継ぐ Zendesk などの既存のヘルプ デスクに AI エージェントを追加する |
| ユースケース | マーケティング・SNS、オフィス・スライド | マーケティング・SNS、オフィス・スライド |
| 価格モデル | 有料 | 無料プランあり |
| 価格の詳細 | From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. | 公式価格ページより (2026-11-09): 無料プランあり。新しいアカウントは一度に 50 回の Lyro AI 会話を取得します。 Starter $24.17/月、年間請求 (請求可能な会話は 100 件)。 Lyro AI エージェントは年間請求額 $32.50/月から (AI 会話は月に 50 回、月額請求額 $39)。販売を通じて上位層へ。 7 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要です。 |
| 出典 | chatbase.co | tidio.com |
| 最終確認日 |
よくある質問
Chatbase と Tidio のどちらが安いですか?
Chatbase: From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. Tidio: 公式価格ページより (2026-11-09): 無料プランあり。新しいアカウントは一度に 50 回の Lyro AI 会話を取得します。 Starter $24.17/月、年間請求 (請求可能な会話は 100 件)。 Lyro AI エージェントは年間請求額 $32.50/月から (AI 会話は月に 50 回、月額請求額 $39)。販売を通じて上位層へ。 7 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要です。価格は変更されます。支払う前に公式サイトを確認してください。
Chatbase と Tidio のどちらを選択すればよいでしょうか?
主に Answer common customer questions on your website 24/7、製品ドキュメントと FAQ についてサポート ボットをトレーニングする、WhatsApp、Instagram、Shopify ストアに接続します が必要な場合は、Chatbase を選択してください。主に 注文と配送に関するストアサポートの質問を自動化する、AIが応答できない場合は人間に引き継ぐ、Zendesk などの既存のヘルプ デスクに AI エージェントを追加する が必要な場合は、Tidio を選択してください。