Intercom Fin y Smith.ai cubren Marketing y redes sociales, Oficina y presentaciones. Intercom Fin: Agente de soporte de IA facturado por resultado, $0,99 cada uno (De pago). Smith.ai: Recepcionista telefónica con IA por llamada con transferencia a pedido a recepcionistas en vivo con sede en Norteamérica (Freemium). Esta página compara únicamente hechos publicados; No hemos realizado una prueba cara a cara.
Intercom Fin frente a Smith.ai de un vistazo
| Intercom Fin | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Hecho por | Intercom | Smith.ai |
| que es | Fin es el agente de servicio al cliente de IA de Intercom. Conoce su contenido de soporte, responde a los clientes en todos los canales, ejecuta flujos de trabajo y deja el contacto con su equipo. Funciona con el servicio de asistencia técnica de Intercom o con uno existente como Salesforce, HubSpot o Freshdesk. La facturación se realiza por resultado: no paga nada si Fin no puede responder o el cliente solicita un ser humano, y como máximo un cargo por conversación. | La recepcionista de inteligencia artificial de Smith.ai responde llamadas comerciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, califica clientes potenciales, enruta llamadas, reserva citas (Calendly y otros) y proporciona grabaciones, transcripciones y resúmenes de llamadas, con integraciones nativas como Clio y Zapier. Cuando una llamada se vuelve compleja, se puede transferir a los recepcionistas en vivo de Smith.ai con sede en Norteamérica. La facturación es por llamada en lugar de por minuto, y el sitio dice que las llamadas de más de 20 millones de números de spam conocidos se filtran antes de responder y no cuentan. Mes a mes, sin contrato de larga duración; la cancelación necesita un aviso de 30 días. |
| Bueno para | Pague solo por las conversaciones que la IA realmente resuelva Agregue un agente de IA además de un servicio de asistencia técnica existente Ejecute soporte para equipos pequeños con una bandeja de entrada compartida más IA | Responda llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y seleccione nuevos clientes potenciales para bufetes de abogados, clínicas y otras pequeñas empresas Cubra llamadas fuera de horario y en horas ocupadas y reserve citas La IA responde primero, las llamadas complejas van a una recepcionista en vivo |
| Casos de uso | Marketing y redes sociales, Oficina y presentaciones | Marketing y redes sociales, Oficina y presentaciones |
| Modelo de precios | De pago | Freemium |
| Detalles de precios | Desde la página de precios oficial (2026-11-11): Fin AI Agent $0,99 por resultado en cada plan; El servicio de asistencia técnica de intercomunicador se factura anualmente Essential $29 por puesto/mes ($19 para nuevos clientes), Advanced $85, Expert $132; Encuentre solo en un servicio de asistencia técnica existente (por ejemplo, Salesforce) a través de ventas, sin puestos, con un compromiso mensual mínimo (por ejemplo, 50 resultados). Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. | Precios oficiales (2026-11-11): Gratis $0/mes con 25 llamadas, luego $3.00 por llamada; Pro desde $150/mes (75 llamadas, alrededor de $2,00 por llamada; niveles de 150 y 300 llamadas también), llamadas adicionales entre $2,17 y $2,50; Enterprise desde $500/mes (300 llamadas, alrededor de $1,67 por llamada). Mes a mes, sin contrato. |
| Fuentes | intercom.com | smith.ai |
| Última verificación |
Preguntas frecuentes
¿Es Intercom Fin o Smith.ai más barato?
Intercom Fin: Desde la página de precios oficial (2026-11-11): Fin AI Agent $0,99 por resultado en cada plan; El servicio de asistencia técnica de intercomunicador se factura anualmente Essential $29 por puesto/mes ($19 para nuevos clientes), Advanced $85, Expert $132; Encuentre solo en un servicio de asistencia técnica existente (por ejemplo, Salesforce) a través de ventas, sin puestos, con un compromiso mensual mínimo (por ejemplo, 50 resultados). Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Smith.ai: Precios oficiales (2026-11-11): Gratis $0/mes con 25 llamadas, luego $3.00 por llamada; Pro desde $150/mes (75 llamadas, alrededor de $2,00 por llamada; niveles de 150 y 300 llamadas también), llamadas adicionales entre $2,17 y $2,50; Enterprise desde $500/mes (300 llamadas, alrededor de $1,67 por llamada). Mes a mes, sin contrato. Los precios cambian; Consulte los sitios oficiales antes de pagar.
¿Debo elegir Intercom Fin o Smith.ai?
Elija Intercom Fin si necesita principalmente: Pague solo por las conversaciones que la IA realmente resuelva; Agregue un agente de IA además de un servicio de asistencia técnica existente; Ejecute soporte para equipos pequeños con una bandeja de entrada compartida más IA. Elija Smith.ai si necesita principalmente: Responda llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y seleccione nuevos clientes potenciales para bufetes de abogados, clínicas y otras pequeñas empresas; Cubra llamadas fuera de horario y en horas ocupadas y reserve citas; La IA responde primero, las llamadas complejas van a una recepcionista en vivo.
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