Chatbase と Intercom Fin はどちらも マーケティング・SNS、オフィス・スライド をカバーします。 Chatbase: 独自のコンテンツでトレーニングされた Web サイト サポート AI エージェントを構築する (有料)。 Intercom Fin: AI サポート エージェントは結果ごとに請求され、1 人あたり 0.99 ドル (有料)。このページでは、公開された事実のみを比較します。直接対決のテストは行っていません。
Chatbase と Intercom Fin の比較
| Chatbase | Intercom Fin | |
|---|---|---|
| 製 | Chatbase Inc. | Intercom |
| それは何ですか | Chatbase を使用すると、企業は自社の Web サイトのコンテンツやドキュメントで AI サポート エージェントをトレーニングし、それを Web サイトのチャット ウィジェットや WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Shopify、WordPress に展開できます。 OpenAI、Anthropic、Gemini、DeepSeek などからモデルを選択できます。プランは毎月のメッセージ クレジットによって請求され、各有料プランは 7 日間のトライアルから始まります。 | Fin は Intercom の AI カスタマー サービス エージェントです。サポートの内容を学習し、チャネル全体で顧客に回答し、ワークフローを実行してチームに引き継ぎます。 Intercom 独自のヘルプデスク、または Salesforce、HubSpot、Freshdesk などの既存のヘルプデスクと連携します。請求は結果ごとに行われます。Fin が応答できない場合、または顧客が人間を要求した場合には料金は発生せず、会話ごとに最大 1 回の料金がかかります。 |
| に良い | Answer common customer questions on your website 24/7 製品ドキュメントと FAQ についてサポート ボットをトレーニングする WhatsApp、Instagram、Shopify ストアに接続します | AI が実際に解決した会話に対してのみ料金を支払います 既存のヘルプデスクの上に AI エージェントを追加する 共有受信トレイと AI を使用して小規模チームのサポートを実行する |
| ユースケース | マーケティング・SNS、オフィス・スライド | マーケティング・SNS、オフィス・スライド |
| 価格モデル | 有料 | 有料 |
| 価格の詳細 | From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. | 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: Fin AI エージェントは、すべてのプランで結果ごとに 0.99 ドル。 Intercom ヘルプデスクは年単位で請求されます。Essential は 1 シートあたり月額 29 ドル (新規顧客の場合は 19 ドル)、Advanced は 85 ドル、エキスパートは 132 ドル。セールス経由で既存のヘルプデスク (Salesforce など) に単独で参加でき、シートはなく、毎月の最低コミットメント (例: 50 結果) が必要です。 14 日間の無料トライアル、カードなし。 |
| 出典 | chatbase.co | intercom.com |
| 最終確認日 |
よくある質問
Chatbase と Intercom Fin のどちらが安いですか?
Chatbase: From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. Intercom Fin: 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: Fin AI エージェントは、すべてのプランで結果ごとに 0.99 ドル。 Intercom ヘルプデスクは年単位で請求されます。Essential は 1 シートあたり月額 29 ドル (新規顧客の場合は 19 ドル)、Advanced は 85 ドル、エキスパートは 132 ドル。セールス経由で既存のヘルプデスク (Salesforce など) に単独で参加でき、シートはなく、毎月の最低コミットメント (例: 50 結果) が必要です。 14 日間の無料トライアル、カードなし。価格は変更されます。支払う前に公式サイトを確認してください。
Chatbase と Intercom Fin のどちらを選択すればよいでしょうか?
主に Answer common customer questions on your website 24/7、製品ドキュメントと FAQ についてサポート ボットをトレーニングする、WhatsApp、Instagram、Shopify ストアに接続します が必要な場合は、Chatbase を選択してください。主に AI が実際に解決した会話に対してのみ料金を支払います、既存のヘルプデスクの上に AI エージェントを追加する、共有受信トレイと AI を使用して小規模チームのサポートを実行する が必要な場合は、Intercom Fin を選択してください。