Chatbase dan Intercom Fin keduanya mencakup Pemasaran & Sosial, Kantor & Slide. Chatbase: Bangun situs web yang mendukung agen AI yang dilatih tentang konten Anda sendiri (Berbayar). Intercom Fin: Agen dukungan AI ditagih per hasil, masing-masing $0,99 (Berbayar). Halaman ini hanya membandingkan fakta yang dipublikasikan; kami belum menjalankan tes head-to-head.
Sekilas tentang Chatbase vs Intercom Fin
| Chatbase | Intercom Fin | |
|---|---|---|
| Dibuat oleh | Chatbase Inc. | Intercom |
| Apa itu | Chatbase memungkinkan bisnis melatih agen dukungan AI pada konten dan dokumen situs webnya sendiri, lalu menerapkannya di widget obrolan situs web atau di WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, Shopify, dan WordPress. Anda dapat memilih model dari OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, dan lainnya; paket ditagih berdasarkan kredit pesan bulanan, dan setiap paket berbayar dimulai dengan uji coba 7 hari. | Fin adalah agen layanan pelanggan AI Intercom. Ia mempelajari konten dukungan Anda, menjawab pelanggan di seluruh saluran, menjalankan alur kerja, dan menyerahkannya ke tim Anda. Ia bekerja dengan meja bantuan Intercom sendiri atau dengan meja bantuan yang sudah ada seperti Salesforce, HubSpot, atau Freshdesk. Penagihan dilakukan per hasil: Anda tidak membayar apa pun jika Fin tidak dapat menjawab atau pelanggan meminta manusia, dan paling banyak satu tagihan per percakapan. |
| Bagus untuk | Jawab pertanyaan umum pelanggan di situs web Anda 24/7 Latih bot dukungan tentang dokumen produk dan FAQ Hubungkan ke WhatsApp, Instagram, dan toko Shopify | Bayar hanya untuk percakapan yang benar-benar diselesaikan oleh AI Tambahkan agen AI di atas meja bantuan yang ada Jalankan dukungan tim kecil dengan kotak masuk bersama plus AI |
| Kasus penggunaan | Pemasaran & Sosial, Kantor & Slide | Pemasaran & Sosial, Kantor & Slide |
| Model penetapan harga | Berbayar | Berbayar |
| Detail harga | Dari halaman harga resmi (2026-11-09): Hobby $40/bulan atau $32/bulan ditagih setiap tahun (700 kredit pesan sebulan, 1 agen, 2 anggota); Basic $150/bulan atau $120/bulan per tahun (4.000 kredit); Business $500/bulan atau $400/bulan per tahun (15.000 kredit); Enterprise melalui penjualan. Kredit ekstra $40 per 1.000; menghapus merek Chatbase adalah $99/bulan. Paket berbayar dimulai dengan uji coba 7 hari. | Dari halaman harga resmi (2026-11-11): Agen Fin AI $0,99 per hasil pada setiap paket; Meja bantuan interkom ditagih setiap tahun Esensial $29 per kursi/bulan ($19 untuk pelanggan baru), Advanced $85, Pakar $132; Fin sendirian di meja bantuan yang ada (misalnya Salesforce) melalui penjualan, tanpa kursi, dengan komitmen bulanan minimum (misalnya 50 hasil). Uji coba gratis 14 hari, tanpa kartu. |
| Sumber | chatbase.co | intercom.com |
| Terakhir diverifikasi |
Pertanyaan Umum
Apakah Chatbase atau Intercom Fin lebih murah?
Chatbase: Dari halaman harga resmi (2026-11-09): Hobby $40/bulan atau $32/bulan ditagih setiap tahun (700 kredit pesan sebulan, 1 agen, 2 anggota); Basic $150/bulan atau $120/bulan per tahun (4.000 kredit); Business $500/bulan atau $400/bulan per tahun (15.000 kredit); Enterprise melalui penjualan. Kredit ekstra $40 per 1.000; menghapus merek Chatbase adalah $99/bulan. Paket berbayar dimulai dengan uji coba 7 hari. Intercom Fin: Dari halaman harga resmi (2026-11-11): Agen Fin AI $0,99 per hasil pada setiap paket; Meja bantuan interkom ditagih setiap tahun Esensial $29 per kursi/bulan ($19 untuk pelanggan baru), Advanced $85, Pakar $132; Fin sendirian di meja bantuan yang ada (misalnya Salesforce) melalui penjualan, tanpa kursi, dengan komitmen bulanan minimum (misalnya 50 hasil). Uji coba gratis 14 hari, tanpa kartu. Harga berubah; periksa situs resmi sebelum membayar.
Haruskah saya memilih Chatbase atau Intercom Fin?
Pilih Chatbase jika Anda memerlukan: Jawab pertanyaan umum pelanggan di situs web Anda 24/7; Latih bot dukungan tentang dokumen produk dan FAQ; Hubungkan ke WhatsApp, Instagram, dan toko Shopify. Pilih Intercom Fin jika Anda paling membutuhkan: Bayar hanya untuk percakapan yang benar-benar diselesaikan oleh AI; Tambahkan agen AI di atas meja bantuan yang ada; Jalankan dukungan tim kecil dengan kotak masuk bersama plus AI.
Alternatif lainnya selain Chatbase → · Alternatif lainnya selain Intercom Fin →