Botpress và Tidio đều bao gồm Tiếp thị & Mạng xã hội. Botpress: Xây dựng các đại lý hỗ trợ AI được định giá cho mỗi cuộc trò chuyện với gói miễn phí (Có gói miễn phí). Tidio: Trò chuyện trực tiếp cộng với đại lý hỗ trợ Lyro AI, phổ biến với các cửa hàng trực tuyến nhỏ (Có gói miễn phí). Trang này chỉ so sánh các sự kiện đã được công bố; chúng tôi chưa tiến hành thử nghiệm đối đầu.
Sơ lược về Botpress so với Tidio
| Botpress | Tidio | |
|---|---|---|
| được thực hiện bởi | Botpress | Tidio |
| Nó là gì | Botpress là một nền tảng để xây dựng các tác nhân AI để hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và đề xuất sản phẩm, với Studio trực quan, tiện ích trò chuyện trên web, trung tâm trợ giúp và các kênh như WhatsApp. Các gói được định giá theo cuộc trò chuyện hàng tháng và mỗi cuộc trò chuyện bao gồm 0,10 USD sử dụng LLM; Gói miễn phí bao gồm 100 cuộc trò chuyện mỗi tháng, 3 nhân viên AI và 3 chỗ ngồi. | Tidio là nền tảng dịch vụ khách hàng dành cho các doanh nghiệp nhỏ và cửa hàng trực tuyến, với tính năng trò chuyện trực tiếp, phiếu yêu cầu và Luồng tự động. Đại lý Lyro AI của nó trả lời các câu hỏi của khách hàng từ nội dung hỗ trợ mà bạn cung cấp và chuyển giao cho con người khi cần; Lyro cũng có thể được thêm riêng vào Zendesk, Salesforce hoặc các bộ phận trợ giúp khác. Tài khoản mới bắt đầu với 50 cuộc trò chuyện Lyro và mọi gói đều có bản dùng thử miễn phí 7 ngày mà không cần thẻ tín dụng. |
| Tốt cho | Xây dựng trang web hỗ trợ AI hoặc bot thu thập khách hàng tiềm năng Kết nối với WhatsApp và các kênh trò chuyện khác Điều hành một trung tâm trợ giúp công cộng cho khách hàng | Tự động hóa các câu hỏi hỗ trợ của cửa hàng về đơn hàng và vận chuyển Giao việc cho con người khi AI không thể trả lời Thêm tác nhân AI vào bộ phận trợ giúp hiện có như Zendesk |
| Trường hợp sử dụng | Tiếp thị & Mạng xã hội, Lập trình | Tiếp thị & Mạng xã hội, Văn phòng & Trình chiếu |
| Mô hình định giá | Có gói miễn phí | Có gói miễn phí |
| Chi tiết giá cả | Từ trang định giá chính thức (2026-11-11): Miễn phí $0 (100 cuộc trò chuyện một tháng, không cần nạp tiền); Plus $150/tháng thanh toán hàng năm (250 cuộc hội thoại, bao gồm $25 phí sử dụng AI, gói bổ sung 100 gói với giá $65); Team $750/tháng thanh toán hàng năm (1.500 cuộc hội thoại, $150 mức sử dụng AI, gói 100 gói với giá $50); Tùy chỉnh thông qua bán hàng. | Từ trang định giá chính thức (2026-11-09): Có sẵn gói miễn phí; tài khoản mới nhận được 50 cuộc trò chuyện Lyro AI một lần; Starter $24,17/tháng thanh toán hàng năm (100 cuộc trò chuyện có thể tính phí); Lyro AI Agent từ $32,50/tháng thanh toán hàng năm (50 cuộc hội thoại AI mỗi tháng; $39 thanh toán hàng tháng); cấp cao hơn thông qua bán hàng. Dùng thử miễn phí 7 ngày, không cần thẻ tín dụng. |
| Nguồn | botpress.com | tidio.com |
| Xác minh lần cuối |
Câu hỏi thường gặp
Botpress hay Tidio rẻ hơn?
Botpress: Từ trang định giá chính thức (2026-11-11): Miễn phí $0 (100 cuộc trò chuyện một tháng, không cần nạp tiền); Plus $150/tháng thanh toán hàng năm (250 cuộc hội thoại, bao gồm $25 phí sử dụng AI, gói bổ sung 100 gói với giá $65); Team $750/tháng thanh toán hàng năm (1.500 cuộc hội thoại, $150 mức sử dụng AI, gói 100 gói với giá $50); Tùy chỉnh thông qua bán hàng. Tidio: Từ trang định giá chính thức (2026-11-09): Có sẵn gói miễn phí; tài khoản mới nhận được 50 cuộc trò chuyện Lyro AI một lần; Starter $24,17/tháng thanh toán hàng năm (100 cuộc trò chuyện có thể tính phí); Lyro AI Agent từ $32,50/tháng thanh toán hàng năm (50 cuộc hội thoại AI mỗi tháng; $39 thanh toán hàng tháng); cấp cao hơn thông qua bán hàng. Dùng thử miễn phí 7 ngày, không cần thẻ tín dụng. Giá thay đổi; kiểm tra các trang web chính thức trước khi thanh toán.
Tôi nên chọn Botpress hay Tidio?
Chọn Botpress nếu bạn chủ yếu cần: Xây dựng trang web hỗ trợ AI hoặc bot thu thập khách hàng tiềm năng; Kết nối với WhatsApp và các kênh trò chuyện khác; Điều hành một trung tâm trợ giúp công cộng cho khách hàng. Chọn Tidio nếu bạn chủ yếu cần: Tự động hóa các câu hỏi hỗ trợ của cửa hàng về đơn hàng và vận chuyển; Giao việc cho con người khi AI không thể trả lời; Thêm tác nhân AI vào bộ phận trợ giúp hiện có như Zendesk.
Nhiều lựa chọn thay thế khác cho Botpress → · Nhiều lựa chọn thay thế khác cho Tidio →