Botpress e Tidio ambos cobrem Marketing e redes sociais. Botpress: Crie agentes de suporte de IA com preços por conversa, com um plano gratuito (Freemium). Tidio: Bate-papo ao vivo e agente de suporte Lyro AI, popular em pequenas lojas online (Freemium). Esta página compara apenas fatos publicados; não fizemos um teste frente a frente.
Botpress vs Tidio em resumo
| Botpress | Tidio | |
|---|---|---|
| Feito por | Botpress | Tidio |
| O que é isso | Botpress é uma plataforma para construção de agentes de IA para suporte ao cliente, geração de leads e recomendações de produtos, com visual Studio, widget de chat na web, central de ajuda e canais como WhatsApp. Os planos são cobrados por conversas mensais e cada conversa inclui US$ 0,10 de uso do LLM; o plano Gratuito cobre 100 conversas por mês, 3 agentes de IA e 3 licenças. | Tidio é uma plataforma de atendimento para pequenos negócios e lojas online, com chat ao vivo, tickets e Flows automatizados. Seu agente Lyro AI responde às perguntas dos clientes a partir do conteúdo de suporte que você fornece e entrega a um humano quando necessário; O Lyro também pode ser adicionado sozinho ao Zendesk, Salesforce ou outros help desks. Novas contas começam com 50 conversas Lyro e cada plano tem um teste gratuito de 7 dias sem cartão de crédito. |
| Bom para | Crie um site de suporte de IA ou bot de captura de leads Conecte-se ao WhatsApp e outros canais de bate-papo Administre uma central de ajuda pública para clientes | Automatize perguntas de suporte da loja sobre pedidos e envio Entregue para um humano quando a IA não puder responder Adicione um agente de IA a um suporte técnico existente, como o Zendesk |
| Casos de uso | Marketing e redes sociais, Programação | Marketing e redes sociais, Escritório e apresentações |
| Modelo de preços | Freemium | Freemium |
| Detalhes de preços | Na página oficial de preços (11/11/2026): $ 0 grátis (100 conversas por mês, sem recargas); Plus US$ 150/mês cobrados anualmente (250 conversas, US$ 25 de uso de IA incluído, pacotes extras de 100 por US$ 65); Team US$ 750/mês cobrados anualmente (1.500 conversas, US$ 150 de uso de IA, pacotes de 100 por US$ 50); Personalizado via vendas. | Na página oficial de preços (09/11/2026): Plano gratuito disponível; novas contas obtêm 50 conversas Lyro AI uma vez; Starter US$ 24,17/mês cobrado anualmente (100 conversas faturáveis); Agente Lyro AI a partir de US$ 32,50/mês cobrado anualmente (50 conversas de IA por mês; US$ 39 cobrado mensalmente); níveis mais altos por meio de vendas. Teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito. |
| Fontes | botpress.com | tidio.com |
| Última verificação |
Perguntas frequentes
Botpress ou Tidio são mais baratos?
Botpress: Na página oficial de preços (11/11/2026): $ 0 grátis (100 conversas por mês, sem recargas); Plus US$ 150/mês cobrados anualmente (250 conversas, US$ 25 de uso de IA incluído, pacotes extras de 100 por US$ 65); Team US$ 750/mês cobrados anualmente (1.500 conversas, US$ 150 de uso de IA, pacotes de 100 por US$ 50); Personalizado via vendas. Tidio: Na página oficial de preços (09/11/2026): Plano gratuito disponível; novas contas obtêm 50 conversas Lyro AI uma vez; Starter US$ 24,17/mês cobrado anualmente (100 conversas faturáveis); Agente Lyro AI a partir de US$ 32,50/mês cobrado anualmente (50 conversas de IA por mês; US$ 39 cobrado mensalmente); níveis mais altos por meio de vendas. Teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito. Os preços mudam; verifique os sites oficiais antes de pagar.
Devo escolher Botpress ou Tidio?
Escolha Botpress se você precisar principalmente de: Crie um site de suporte de IA ou bot de captura de leads; Conecte-se ao WhatsApp e outros canais de bate-papo; Administre uma central de ajuda pública para clientes. Escolha Tidio se você precisar principalmente de: Automatize perguntas de suporte da loja sobre pedidos e envio; Entregue para um humano quando a IA não puder responder; Adicione um agente de IA a um suporte técnico existente, como o Zendesk.
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