Botpress と Intercom Fin はどちらも マーケティング・SNS をカバーします。 Botpress: 無料プランで会話ごとに料金が設定される AI サポート エージェントを構築する (無料プランあり)。 Intercom Fin: AI サポート エージェントは結果ごとに請求され、1 人あたり 0.99 ドル (有料)。このページでは、公開された事実のみを比較します。直接対決のテストは行っていません。
Botpress と Intercom Fin の比較
| Botpress | Intercom Fin | |
|---|---|---|
| 製 | Botpress | Intercom |
| それは何ですか | Botpress は、ビジュアル スタジオ、Web チャット ウィジェット、ヘルプ センター、WhatsApp などのチャネルを備えた、カスタマー サポート、リード生成、製品推奨のための AI エージェントを構築するためのプラットフォームです。プランの価格は月々の会話によって決まり、各会話には 0.10 ドルの LLM 使用量が含まれます。無料プランでは、月あたり 100 件の会話、3 つの AI エージェント、3 つのシートがカバーされます。 | Fin は Intercom の AI カスタマー サービス エージェントです。サポートの内容を学習し、チャネル全体で顧客に回答し、ワークフローを実行してチームに引き継ぎます。 Intercom 独自のヘルプデスク、または Salesforce、HubSpot、Freshdesk などの既存のヘルプデスクと連携します。請求は結果ごとに行われます。Fin が応答できない場合、または顧客が人間を要求した場合には料金は発生せず、会話ごとに最大 1 回の料金がかかります。 |
| に良い | ウェブサイト AI サポートまたはリード獲得ボットを構築する WhatsApp や他のチャット チャネルに接続する 顧客向けに公開ヘルプセンターを運営する | AI が実際に解決した会話に対してのみ料金を支払います 既存のヘルプデスクの上に AI エージェントを追加する 共有受信トレイと AI を使用して小規模チームのサポートを実行する |
| ユースケース | マーケティング・SNS、プログラミング | マーケティング・SNS、オフィス・スライド |
| 価格モデル | 無料プランあり | 有料 |
| 価格の詳細 | 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: 無料 $0 (月あたり 100 会話、追加料金なし)。 Plus 年間 150 ドル/月 (250 の会話、25 ドルの AI 使用料を含む、100 個の追加パックで 65 ドル)。 Team 年間 750 ドル/月（会話 1,500 件、AI 使用料 150 ドル、100 個パックで 50 ドル）。販売によるカスタム。 | 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: Fin AI エージェントは、すべてのプランで結果ごとに 0.99 ドル。 Intercom ヘルプデスクは年単位で請求されます。Essential は 1 シートあたり月額 29 ドル (新規顧客の場合は 19 ドル)、Advanced は 85 ドル、エキスパートは 132 ドル。セールス経由で既存のヘルプデスク (Salesforce など) に単独で参加でき、シートはなく、毎月の最低コミットメント (例: 50 結果) が必要です。 14 日間の無料トライアル、カードなし。 |
| 出典 | botpress.com | intercom.com |
| 最終確認日 |
よくある質問
Botpress と Intercom Fin のどちらが安いですか?
Botpress: 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: 無料 $0 (月あたり 100 会話、追加料金なし)。 Plus 年間 150 ドル/月 (250 の会話、25 ドルの AI 使用料を含む、100 個の追加パックで 65 ドル)。 Team 年間 750 ドル/月（会話 1,500 件、AI 使用料 150 ドル、100 個パックで 50 ドル）。販売によるカスタム. Intercom Fin: 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: Fin AI エージェントは、すべてのプランで結果ごとに 0.99 ドル。 Intercom ヘルプデスクは年単位で請求されます。Essential は 1 シートあたり月額 29 ドル (新規顧客の場合は 19 ドル)、Advanced は 85 ドル、エキスパートは 132 ドル。セールス経由で既存のヘルプデスク (Salesforce など) に単独で参加でき、シートはなく、毎月の最低コミットメント (例: 50 結果) が必要です。 14 日間の無料トライアル、カードなし。価格は変更されます。支払う前に公式サイトを確認してください。
Botpress と Intercom Fin のどちらを選択すればよいでしょうか?
主に ウェブサイト AI サポートまたはリード獲得ボットを構築する、WhatsApp や他のチャット チャネルに接続する、顧客向けに公開ヘルプセンターを運営する が必要な場合は、Botpress を選択してください。主に AI が実際に解決した会話に対してのみ料金を支払います、既存のヘルプデスクの上に AI エージェントを追加する、共有受信トレイと AI を使用して小規模チームのサポートを実行する が必要な場合は、Intercom Fin を選択してください。